Ako nakupovať

Nákup u nás je ešte viac zjednodušený a prehľadnejší ako v minulosti

 

Výber tovaru a vloženie do košíku

  • Z katalógu tovaru alebo pomocou vyhľadávania produktu si vyberte produkt, ktorý si chcete zakúpiť. – Všimnite si ikonku dostupnosti. Označuje či máme tovar skladom v dostatočnom počte, pár kusov alebo je na objednávku. V prípade že si objednáte tovar s príznakom “na objednávku”, po vytvorení objednávky Vás bude kontaktovať náš pracovník s upresnením termínom dodania tovaru. 
  • Vybraný produkt si pomocou tlačidla Kúpiť vložte do košíku. Nezabudnite na naše Akčné ponuky, ktoré pre Vás pravidelne pripravujeme. 
  • V Košíku skontrolujte, či už máte naozaj všetko

 

Voľba spôsobu dopravy a platby

  • Vyberte si spôsob dopravy a úhrady, ktorý Vám najviac vyhovuje
  • Ak ste si zvolili osobný odber, tovar si môžete vyzdvihnúť v priestoroch našej pobočky
  • Ak ste si zvolili dopravu kuriérom, doručíme Vám tovar až na Vami určené miesto 

 

Dodacie údaje

  • Ostáva už len vyplniť dodacie údaje. Ak ste u nás už v minulosti nakupovali, a ste sa registrovali, vyplňte Vaše prihlasovacie údaje. V opačnom prípade sa môžete zaregistrovať a mať tak predvyplnené všetky údaje alebo nakúpiť jednorazovo bez registrácie

 

Odoslanie objednávky 

  • Odoslaním košíku začneme Vašu objednávku spracovávať. O všetkom ďalšom budete informovaný emailom na adresu uvedenú vo vašich údajoch.

 

Bezpečnosť a ochrana

Prehlásenie o ochrane osobných údajov. 
Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že zmysle ust. § 10 ods. 3 písm. b) zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov bude predávajúci ako prevádzkovateľ v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán. 

Kupujúci môže zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas v zmysle ust. § 11 ods. 1 zákona o ochrane osobných údajov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch, týkajúcich sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu. 

Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný objednávateľ uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po prihlásení. 

Prevádzkovateľ internetových stránok www.cehatex.sk sa zaväzuje, že poskytnuté údaje budú použité len za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy na základe obchodných podmienok určených predávajúcim. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretej strane, s výnimkou spoločnosti zabezpečujúcej prepravu tovaru. 

Aké údaje zhromažďujeme? 
Pre realizáciu obchodnej transakcie od Vás potrebujeme poznať meno (prípadne meno firmy, IČO a kontaktnú osobu), adresu (fakturačnú a prípadne dodaciu), telefónny a mailový kontakt. Ďalej potom evidujeme Vaše obchodné transakcie u nás. 

K čomu údaje slúžia? 
Všetky informácie v eshope cehatex.sk sú dostupné bez zadávania akýchkoľvek údajov – obchodné podmienky, návod ako nakupovať, ceny, popisy produktov, recenzie atď. Pre realizáciu obchodnej transakcie a dodanie tovaru na Vami určené miesto s Vami potrebujeme komunikovať a poznať vyššie uvedené údaje a tieto s Vaším súhlasom získame pri Vašej registrácii, a to buď trvalej alebo dočasnej. 

Ako môžete existenciu týchto dát ovplyvniť? 
Po prihlásení sa do eshopu cehatex.sk môžete tieto údaje upravovať či mazať. V prípade, že chcete Vašu registráciu úplne zrušiť môžete tak jednoducho urobiť cez webové rozhranie vo Vašom konte.

 

Možnosti dopravy

Osobný odber 
Pokiaľ uprednostníte osobný odber, radi Vás uvítame v našej predajni na Aleja Slobody 2245/7, 026 01 Dolný Kubín

Zásielková spoločnosť Geis do 2 pracovných dni po celej SR 
Spoločnosť Geis doporučujeme všetkým zákazníkom, ktorí si nechcú prevziať tovar na pobočke alebo sa jedná o nadrozmerný tovar 
Tovar, ktorý máme skladom (táto informácia je pri každom produkte, max. 24 hodín stará), je okamžite expedovaný a doručovaný v pracovné dni. 

Expedíciu vykonávame každý pracovný deň a kuriér doručí tovar zákazníkom spravidla do 2 pracovných dní od jeho prevzatia. Tovar je doručovaný v pracovné dni 08:00 – 18:00, presný výber hodiny dodania nie je bohužiaľ možný. Pokiaľ prepravcom nebudete zastihnutý, dostanete do schránky informáciu o ďalšom pokuse o doručenie. Tovar si môžete nechať doručiť aj na svoje pracovisko.

Doprava tovaru až k Vám do 2 prac dni (do 300 € s DPH) – 5.00 € s DPH
Doprava tovaru až k Vám do 2 prac dni (nad 300 € s DPH) – zdarma
Platba bankovým prevodom – Bez doplatku
Dobierka – 1.00 €

 

SMS notifikácia 
pri objednávkach vyžadujeme telefónne číslo, aby sme Vás jednoduchšie informovali o stave doručenia vašej zásielky. Jeden deň pred plánovaným doručením zásielky príjemca obdrží SMS správu o doručení vrátane čísla zásielky a výšky dobierky v prípade zásielky na dobierku. Navyše v deň doručenia príjemca obdrží interaktívnu SMS správu s 3 hodinovým upresnením času doručenia. Pokiaľ príjemcovi termín doručenia nevyhovuje, môže ho jednoducho zmeniť odpoveďou na SMS správu. 

Na čo musím dať pozor pri preberaní zásielky od prepravcu a čo mám robiť keď je zásielka poškodená? 
Tovar je v plnej výške poistený, je však nutné ho skontrolovať pri prevzatí od prepravcu. Pokiaľ je balík viditeľne poškodený, alebo je porušená originálna páska DSI, tovar od prepravcu neprevezmite a informujte nás (telefonicky, mailom). Prepravcovia sú však veľmi spoľahliví, ide o mizivé percento reklamácií. V prípade potreby neváhajte využiť zákaznícku linku spoločnosti Geis 18 181. V prípade reklamácie Nevyhadzujte obal – je predmetom dôkazového konania. Neskoršie reklamácie tohto druhu je možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase prevzatia od dopravcu.

 

Možnosti platby

Existuje veľa možností ako uhradiť za nákup u nás. Vyberte si tú, ktorá vám najviac vyhovuje 

Úhrada tovaru osobne v kamennej predajni 
Tovar môžete uhradiť v hotovosti alebo platobnou kartou v priestoroch predajne. 

Úhrada tovaru na dobierku 
Tovar uhradíte kuriérovi v hotovosti alebo platobnou kartou pri doručení tovaru na Vami zadanú adresu. Kuriérska služba príjma karty typu: Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic, VISA, VISA Electron a V-Pay 

Platba vopred 
Nechcete so sebou nosiť hotovosť a mať tovar už vopred uhradený. Prípadne chcete niekoho obdarovať, tak aby ste nemuseli riešiť financie? Nie je nič jednoduchšie. Počkajte si na výzvu od nášho distribučného pracovníka, ktorý Vám pošle číslo účtu a variabilný symbol pre úhradu. Ako náhle bude platba poukázaná v prospech nášho účtu, automaticky Vám odošleme objednaný tovar a informujeme Vás o tom emailom. Pri medzibankových prevodoch je potrebné rátať s pripísaním platby v priebehu 2-3 dní.

 

Zodpovednosť

Zriekame sa zodpovednosti 
Pri príprave tejto stránky sme vyvinuli maximálne úsilie aby sme vám poskytli podľa svojich možností tie najnovšie, presné a zrozumiteľné informácie. Preto sa môžu objaviť neúmyselne chybné informácie. Všetky informácie o ponúkanom tovare v internetovom obchode sú prevzaté z oficiálnej stránky výrobcov, resp. dodávateľov a z ostatných verejne dostupných zdrojov. 

Informácie a dáta dostupné na serveroch Websupport bez upozornenia. Služby, informácie a dáta dostupné na webových stránkach CEHATEX.SK sú poskytované „tak ako sú“ bez akejkoľvek záruky. 

Nenesieme žiadnu zodpovednosť ani sa nezaručujeme za informácie, alebo materiály dostupné na odkazových stránkach tretích strán v odkazovaných stránkach. 

Používaním webových stránok CEHATEX.SK na seba preberáte všetky riziká, ktoré sú spojené s užívaním týchto stránok, vrátane rizík vzťahujúcich sa k Vášmu počítaču, softwaru alebo poškodeniu dát vírusom, softwarom alebo akýmkoľvek iným súborom, ktorý by mohol byť prenesený alebo aktivovaný webovými stránkami CEHATEX.SK alebo vašim prístupom. 

CEHATEX.SK nie je v žiadnom prípade zodpovedný za akékoľvek priame alebo nepriame, zvláštne, náhodné alebo vedľajšie škody, zahrňujúce bez obmedzenia straty na zárobku alebo zisku, pochádzajúceho alebo spojeného s použitím alebo zneužitím informácií alebo chýbajúcich informácií na webových stránkach CEHATX.SK.

Podmienky použitia 
Pochopte prosím, že vzhľadom k množstvu a nebezpečenstvu, ktoré internet prináša sme zostavili pár rámcových podmienok, obe pre vašu i našu ochranu a boli by sme radi, keby ste ich dodržiavali. 

Autorské práva a ostatné ochranné opatrenia 
Všetok obsah našich webových stránok, vrátane textov, obrázkov, grafiky, reprezentácie, audio a video súborov sú, pokiaľ nie je vyslovene určené inak, našim majetkom a nemali by byť reprodukované, menené, upravované, zneužité alebo inak využité pre verejnosť alebo komerčné účely bez nášho písomného súhlasu. Vezmite prosím na vedomie, že porušenie našich autorských práv alebo akýchkoľvek iných ochranných práv môže viesť k občianskemu alebo trestnému konaniu a bude použité proti vám.